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【标杆的力量】王牌电销员养成记:从不拒绝成长的机会

发布日期:2016-10-17 14:17:45  点击数()

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【标杆的力量】王牌电销员养成记:从不拒绝成长的机会

编辑丨人力行政中心  徐小天

连云港新浦区店  王绪峦

        刚开始做电销时,她自己也没有想到能拿到这么好的业绩:多次荣登华胜连锁销售龙虎榜,来车台数51台、62台、61台、63台……一次次的挑战、一次次的突破,她顺利在全国众多电销员中脱颖而出,并成功打破了全连锁电销业绩记录。她就是华胜连云港新浦区店的王牌电销员——杨伟玲。

        杨伟玲,一个90后的女孩,对待工作的热情超乎你的想象。她说华胜就像一个疯子带着一群傻子,用自己的专业去服务每一位客户。而她愿意做这个傻子,她做得开心,她有收获,她得到了成长。她一直认为:心态是第一要素,能力是第二要素。

        无锡大区区域总经理李长华的一段关于“穿红衣服的那个人”的讲解一直影响着杨伟玲,激励着她前进前进再前进。她一直说,很感谢公司给她机会外出培训,感谢区总的讲解,那次的培训她更确定了工作方向,不断地要求自己:你的责任就是你的方向,你的经历就是你的资本,你的性格就是你的命运。所以她就是那个不服输的杨伟玲。

        去年10月,当杨伟玲因为一些原因想离职的时候,店总庄怀彦没有放弃她,并找她谈未来的方向。庄总告诉杨伟玲:“也许这块地不适合种水稻,但是能种玉米”。这之后杨伟玲由会员主管转电销,之后一直有好的业绩,甚至她自己都觉得不可思议。这一切靠的是她自己的努力,因为每次面对目标的时候她都只是去做,从不找借口,也从不说自己完成不了,目标一到,就着手去做——打电话、派卡、转介绍,每一个途径她都不放过。

电话邀约是基本


        杨伟玲对打电话有一种执着。她从不挑剔客户的资料,就按照资料,根据客户的使用情况,先自己想好会用到的话术、活动方案以及客户可能会接受的优惠,然后直接打电话,从不犹豫。每一通电话她都认真对待,认真听客户的需求,帮助客户解决问题。即使被拒绝,她的那股执着,那份认真也继续着。一天下来,她就这样打电话邀约,别人30通电话,她可以打50通,甚至60通电话,她从不在意这些数字,更注重电话的质量与内容。

杨伟玲的这股劲也带动了整个电销部的氛围,每个人都认真邀约客户。她的这种全身心投入工作的精神,是我们每个人学习的榜样,她是平凡岗位上卓越的经营者,她把自己岗位的工作当做自己的事业去经营。

派卡锻炼促成长

        出去派卡的时候,杨伟玲并不是简单放了资料就走了,她会观察车子停放的位置、方向、地点,因为通过这些可以判断客户要多久能回来。如果等十几分钟客户就回来的话,在十几分钟后等到了客户,说不定还能挖掘到其他客户的资料。在等待红绿灯的时候,她也会利用那仅有的六十秒去要客户资料,因为对她来说打一百遍电话可能都不如跟客户面对面的交流一次。

每次外出派卡,杨伟玲都会规划区域、提前准备物料、定目标,然后整理搜集来的资料及时电话沟通。电话邀约与派卡已然成为她常态化的工作,即使当天有派卡安排也不会影响她的电话邀约。

转介绍是认可度

        杨伟玲的转介绍客户很多。对此,她的态度很明确:你做得好,客户信任华胜,信任你,而后才会愿意给你转介绍。她对客户的服务是用心,是真诚。每一通电话,每一次面对面的派卡,她都真诚地向客户介绍华胜,介绍公司的活动和服务品质。她还会告诉客户能够帮忙解决的问题,抓住客户的需求,真诚服务才会有效、见效。

        对每一项工作,杨伟玲都全身心地投入,她在为自己的成长投入、付出, 美好是属于自信者的,机会是属于开拓者的,奇迹是属于执着者的!你若不想做,总会找到借口;你若想做,总会找到方法。这就是杨伟玲,大家眼中那个有着一股执着,一股劲,一股不服输的杨伟玲,一个全身心投入到工作中,为客户服务、创造价值的经营者,我们向你致敬,向你学习!

为杨伟玲点赞

连云港新浦区店店总:庄怀彦

        杨伟玲对工作的认真、执着,对客户的热情,是我们所有人都能感知到的。从不懂到熟悉到自如,有华胜体系的培训所得,更多的是自己的摸索,这种工作精神值得我们每一位去学习。她从不拒绝成长的机会,清晰规划目标与计划,在部门内能通过自己的行为调动整个部门的积极的工作氛围。

        她对客户的热情得到了客户的认可,客户愿意给她转介绍,进店也要求杨伟玲接待。全身心的投入工作中的她,真的是位卓越的营销之星、卓越的经营者。感谢我的团队中有她!


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